Tambal Ban ++ ( Plus Plus )

Tambal ban plus plus, sekali-kali boleh dong bikin judul yang bikin orang penasaran hehehe, jika sobat sering mendengar ada plus plus yang lain, maka dalam tambal ban pun juga ada yang namanya plus plus tersebut. Bahkan menurut saya dengan adanya plus plus tersebut, selain bisa membuat pelanggan merasa senang, ternyata bisa menambah penghasilan untuk saya, hehehe.

Sebenarnya dalam usaha apapun kita perlu melakukan dan memberikan plus plus kepada pelanggan atau konsumen yang kita layani, sehingga dengan adanya hal tersebut, akan membuat usaha kita memiliki nilai lebih dan berbeda dari pada yang lainnya.

Selama 8 tahun lebih malang melintang dalam dunia pertambalan ban, banyak sekali berkah dan manfaat yang saya dapatkan dengan memberikan plus plus saat melakukan pekerjaan menambal ban.

Bahkan karena plus plus tersebut, sedikit demi sedikit usaha tambal ban yang saya kelola bisa berkembang dan otomastis penghasilan saya juga ikut meningkat. Mengapa kita perlu memberikan plus plus kepada para konsumen, hal tersebut karena pada dasarnya setiap orang merasa senang jika diberi lebih.

Maka dari itu saya memberikan service lebih atau plus plus untuk membuat konsumen merasa senang dan akhirnya menjadi pelanggan tetap. Meski terkadang apa yang saya lakukan adalah hal-hal sederhana dan terlihat sangat sepele, namun ternyata bisa memberikan nilai lebih dan membuat para konsumen merasa senang.

Sebagai contoh misalnya mengencangkan rantai atau memberi pelumas pada rantai, hal ini sebenarnya sangat sederhana tapi bisa memberikan nilai lebih. Setiap tukang tambal ban seperti saya tentu sering menemukan rantai sepeda motor milik konsumen yang kondisinya kendor ataupun kering.

Jika saya menemukan hal seperti itu, biarpun mereka datang ke bengkel saya tujuannya untuk menambal ban, tanpa diminta pun saya akan mengencangkan dan memberikan pelumas pada rantai tersebut sebagai service tambahan atau layanan plus plus untuk mereka.

Selain itu sering saya temui ada ban kendaraan milik konsumen sobek atau berlubang dibagian samping maupun dibagian lainnya, sehingga sangat beresiko jika ban tersebut tetap digunakan. Maka dari itu agar ban tadi tetap aman saat digunakan harus ditangani dengan cara di jahit atau dikampas.

Satu contoh lagi layanan plus plus yang sering saya berikan kepada para pelanggan yaitu memberikan sliwer atau selendang ban pada velg kaleng yang berkarat, dimana jika velg kaleng sudah berkarat, maka biasanya karat tersebut akan mengenai ban dalamnya dan menyebabkan bocor dibagian perut.

Maka dari itu jika saya menemui velg kaleng milik para pelanggan yang sudah berkarat, biarpun tidak diminta saya pasti akan membersihkannya, kemudian membuatkan selendang ban atau sliwer dari ban dalam sepeda motor bekas, agar karat pada velg tersebut tidak langsung mengenai ban dalamnya.

Mengencangkan rantai kendor, menjahit ban luar sobek atau memberikan sliwer pada velg kaleng berkarat merupakan beberapa contoh service tambahan atau layanan plus plus dari saya, selain beberapa hal tersebut sebenarnya masih banyak lagi service tambahan atau layanan plus plus yang saya berikan kepada para konsumen.

Karena hal-hal yang saya lakukan diatas merupakan service tambahan atau layanan plus plus untuk para konsumen. Maka saya pun tidak pernah meminta ongkos tambahan untuk pekerjan-pekerjaan tersebut.

Meskipun saya tidak pernah meminta ongkos tambahn untuk service tambahan atau layanan plus plus yang saya berikan kepada para konsumen, namun tidak jarang para konsumen justru memberikan ongkos lebih kepada saya.

Manfaat Memberikan Sevice Lebih

Dengan memberikan service tambahan atau layanan plus plus kepada pelanggan, meskipun awalnya kita harus bekerja lebih, namun setelah terbiasa melakukannya ternyata hal tersebut akan membawa banyak manfaat dan berkah.

Salah satu manfaat dan berkah yang saya rasakan dengan memberikan service lebih atau layanan plus plus kepada para konsumen, yaitu sedikit demi sedikit mulai banyak konsumen yang menjadi pelanggan tetap di bengkel saya.

Maka dari itu sobat semuanya, apabila saat ini sobat tengah menjalankan usaha terutama usaha dalam bidang jasa seperti saya, alangkah baiknya apabila sobat memberikan service tambahan atau layanan plus plus kepada para konsumen. Sebab jika kita mau memberikan pelayanan lebih kepada para konsumen, maka para konsumen juga akan memberikan lebih kepada kita, biarpun tidak secara langsung.

Tweet

Postingan terkait:

Ditulis Mas Poniran — Wednesday, 3 August 2016 — 18 Comments — Lain-Lain, Seputar Tambal Ban